圈存規則
什麼情況下會被圈存款項?
1、帳號中有產生糾紛,包括但不限於下列情形:
1.1買家反饋未收到商品
1.2帳號交易未提供完整資料
1.3遊戲帳密被修改(客服中心會暫時圈存帳號中的款項,同時請買家跟遊戲官方申請相關證明)
2、帳號中的款項非本人支付(如付款人反饋、或無法證明款項是本人付款)
3、檢、警、調、司法或其他主管機關或遊戲公司下公文要求圈存
4、帳號內交易金錢來源有問題
5、疑似洗錢交易態樣
活躍帳戶突有達特定金額出入且迅速移轉
註冊帳號後即有達特定金額交易且迅速移轉
密集付款後取消交易且達特定金額
疑似以實質交易為名、移轉款項為實處理金錢移轉
帳號常有頻繁不正常取消交易後提款或移轉
會員無法完成確認身分相關程序
經常收受達特定金額款項後即提款或移轉
其他有疑似洗錢交易情形
(註:本網站一直在為防堵詐騙進行努力,為了避免詐騙集團得知特定金額門檻從而進行規避,故上述特定金 額不對外公佈,造成會員的不便,敬請見諒!)
6、不尋常的活動
7、其他依法律規定,應進行圈存、凍結款項之情形 我的款項被圈存了怎麼辦?
1、如果出現交易糾紛,本網站將依照服務條款第五條之第4點進行處理。
2、客服中心聯絡買家確認或買家主動聯絡客服反饋問題已解決(必要時須提供切結書)或是圈存時間過長無 法聯絡到買家確認,則款項將取消圈存,無息退還 。
3、因疑似詐欺或其他非法所得的款項被圈存之會員,提供相關證明,客服中心確認無誤後,款項將取消圈存 ,無息退還。
4、依本網站客服中心判定為異常的款項、疑似洗錢交易態樣、不尋常活動、非本人附款等情形,提供相關證 明,客服中心確認無誤後,款項將取消圈存,無息退還。
5、檢、警、調、司法或其他主管機關下公文要求解除圈存。
6、依法律規定接獲解除圈存或解除凍結款項指示時,將取消圈存,無息退還。