商品交易管理規範

為避免產生不必要的交易糾紛，會員在交易時需遵守本網站的交易規則：

1.會員在刊登商品時，應注意其是否有出售該商品或服務之權利或資格，以及所出售商品或 服務之合法性，並應適當說明所刊登商品之交易條件及相關資訊，不得有誇大、不實、或引人 錯誤或誤信之情形。會員就特定商品出售前，應注意審閱其交易條件及相關資料，評估賣家履 行交易之誠信及能力。商品成交後，交易雙方應即以最大誠信履行、並完成交易。

2.會員不得在交易過程中採取不正當競爭行為（例如假出價）、不得妨害或干擾網站的正常運 作（例如駭客行為）亦不得濫發廣告電子郵件。

3.會員不得有任何操縱交易、虛偽交易、惡意棄標、干擾他人進行交易、或意圖詐欺之行為， 且會員在本網站之所有行為及言論均應遵守法令規定及會員合約之約定。

4.會員不應在本網站惡意毀謗其他會員，或採取不正當手段提高自己的信用評價或降低其他 會員的信用評價。

作為賣家：

1.賣家刊登商品必須刊登至正確遊戲、伺服器，商品詳情需詳細說明出售的商品內容，避免引 發不必要的糾紛。

2.賣家移交商品須嚴格遵守本網站交易流程進行交易（依照刊登的遊戲、伺服器，以及買家在 交易留言板上留下的角色名稱進行移交）

3.賣家與買家交易的過程要拍照存證，客服中心可參考提供的拍照做為是否有移交的証明。

4.若是帳號交易，帳號密碼盡量在交易留言板上移交，交易留言板的留言可以做為是否有移 交的證據。若交易有出現問題，請通過線上申訴聯絡客服中心，讓客服人員為您服務。

作為買家：

1.買家購買商品時必須選擇正確的遊戲，伺服器，填寫要交易的角色名稱，等級。

2.避免產生交易糾紛，請勿通過LINE、即時通訊、FB或在遊戲中與玩家私下約定交易，交易時 必須填寫自己要接收物品的角色名稱，請勿填寫他人提供的角色名稱。

3.若交易產生糾紛，買家可以暫時不做領收動作，但請儘快用線上申訴與客服中心聯絡說明 詳細狀況，客服中心將儘快聯絡賣家確認並依實際狀況幫您處理。

當交易產生糾紛雙方舉證：

1）若因買家未收到商品暫時無法做領收動作。客服中心將會依據相關證明（如遊戲歷程、寄送 商品的證明等其他資料）來判定商品是否已確實移交。若確實已移交完畢，買家需要儘快回本 網站做領收動作。否則，客服中心將會公告此筆交易問題的處理方式，並最終代買家做領收動 作。

2）若是其他原因所產生的交易問題。買家提交申訴後，客服中心會依實際情形要求買、賣雙方 提供相關證明，若因其中一方不配合造成交易問題無法繼續處理，客服中心有權針對此筆交 易做出相應的處理。

3）客服中心做代領收動作或將交易取消之後，交易雙方若對客服中心的處理有疑問或又提出 新的證明，客服中心將視情形處理後續相關事宜。

PS：當交易產生糾紛時，本站會提供交易方的電話給申訴人。